AFIRI
VOTRE SÉCURITÉ, NOTRE PRIORITÉ
ÉVÉNEMENTIEL
Sécurité Événementielle
🔍 Filtrage des personnes et des véhicules
Le filtrage des personnes et des véhicules constitue une étape essentielle de la sécurité événementielle. Les agents d'AFIRI Sécurité assurent un contrôle rigoureux et organisé des accès afin d'identifier, autoriser ou refuser les entrées selon les consignes établies. Ce dispositif permet de prévenir les intrusions, de limiter les risques en amont et de garantir un environnement sécurisé dès l'arrivée des participants, du personnel et des prestataires.
Un contrôle adapté à chaque profil
Nos équipes différencient les types d'accès en fonction des profils : grand public, personnel accrédité, artistes, prestataires techniques, VIP ou journalistes. Chaque catégorie fait l'objet d'un protocole de vérification spécifique garantissant à la fois fluidité et sécurité maximale.
Inspection visuelle et détection
Le filtrage comprend une observation attentive des comportements, une inspection des sacs et bagages, ainsi que l'utilisation de moyens de détection (portiques, détecteurs manuels) pour identifier tout objet interdit. Les agents sont formés à repérer les signes d'intoxication, les attitudes suspectes ou les tentatives de dissimulation.
Gestion des flux et prévention des engorgements
Pour éviter les files d'attente excessives et les risques liés aux regroupements, nos agents organisent les flux en amont, orientent le public vers les points de contrôle disponibles et adaptent en temps réel le dispositif en fonction de l'affluence. Cette gestion dynamique assure sécurité et confort d'accès.
Filtrage des véhicules pour les événements de grande envergure
Pour les festivals, salons ou manifestations nécessitant l'accès de véhicules, nos équipes contrôlent l'identité des conducteurs, vérifient les autorisations d'accès, inspectent les coffres et habitacles si nécessaire, et canalisent les flux vers les zones de stationnement appropriées. Ce contrôle véhiculé prévient toute intrusion malveillante et protège le périmètre de l'événement.
✋ Palpation de sécurité
La palpation de sécurité est réalisée par des agents formés et habilités, dans le strict respect de la réglementation et de la dignité des personnes. Elle vise à détecter tout objet interdit ou dangereux pouvant représenter une menace pour la sécurité de l'événement. Ce contrôle préventif renforce la sécurité globale tout en préservant une ambiance sereine et respectueuse pour le public.
Un cadre légal strictement respecté
La palpation s'effectue uniquement avec le consentement explicite de la personne, par un agent du même sexe, dans un espace dédié préservant l'intimité. Nos agents connaissent parfaitement le cadre juridique et appliquent les techniques autorisées sans jamais franchir les limites légales. Le refus de palpation entraîne simplement un refus d'accès à l'événement.
Techniques professionnelles et non intrusives
Nos agents utilisent des méthodes de palpation standardisées, rapides et efficaces, permettant de détecter armes blanches, objets contondants ou tout article prohibé, sans contact direct avec la peau. Chaque geste est annoncé verbalement pour rassurer la personne et maintenir la transparence du processus.
Formation spécialisée de nos équipes
Tous nos agents effectuant des palpations ont suivi une formation spécifique couvrant les aspects légaux, techniques et relationnels de cette mission délicate. Ils sont sélectionnés pour leur maturité, leur sang-froid et leurs qualités humaines, garantissant un contrôle ferme mais respectueux.
Complémentarité avec les moyens technologiques
La palpation intervient généralement en complément des portiques de détection ou suite à une alerte de ces dispositifs. Cette approche graduée permet de limiter les palpations aux seuls cas nécessaires, tout en maintenant un niveau de sécurité optimal. Pour les événements équipés, nous privilégions l'utilisation de détecteurs manuels moins intrusifs.
🎟️ Contrôle de billetterie
Le contrôle de billetterie permet de vérifier la validité des billets, badges ou accréditations et d'assurer une gestion fluide des flux d'entrée. Les agents d'AFIRI Sécurité veillent à prévenir toute fraude, double accès ou dépassement de capacité autorisée, contribuant ainsi au bon déroulement de l'événement et au respect des règles de sécurité.
Maîtrise de tous les supports de billetterie
Nos agents sont formés à la vérification de tous types de supports : billets papier avec éléments de sécurité, e-tickets avec QR codes ou codes-barres, bracelets d'identification, badges nominatifs ou pass VIP. Ils utilisent les équipements de scan fournis ou apportent leurs propres lecteurs selon vos besoins, garantissant une lecture rapide et fiable.
Détection et prévention de la fraude
Grâce à leur formation et leur expérience, nos agents identifient rapidement les tentatives de fraude : faux billets, photocopies, modifications, tentatives d'utilisation multiple d'un même e-ticket. Les systèmes connectés permettent de bloquer instantanément les doublons. Chaque fraude détectée est traitée avec fermeté mais courtoisie, avec refus d'accès et proposition d'achat d'un billet valide si possible.
Comptabilisation précise et reporting
Le contrôle de billetterie ne se limite pas à la simple vérification. Nos agents comptabilisent les entrées par catégorie, surveillent le respect de la jauge maximale autorisée et transmettent en temps réel les données de fréquentation. Ces informations permettent d'ajuster le dispositif et d'alerter si la capacité approche de la saturation.
Gestion des cas particuliers et service client
Billets oubliés, problèmes techniques avec les smartphones, litiges sur les catégories : nos agents gèrent quotidiennement ces situations avec professionnalisme. Formés à la relation client, ils trouvent des solutions dans le respect des règles, orientent vers les organisateurs quand nécessaire et veillent à ce que chaque participant légitime puisse accéder à l'événement dans les meilleures conditions.
🛡️ Sécurisation des espaces
La sécurisation des espaces consiste à assurer la surveillance continue des zones intérieures et extérieures de l'événement : scènes, loges, zones VIP, parkings, espaces techniques et zones réservées. Les agents effectuent des rondes régulières, anticipent les situations à risque et interviennent rapidement en cas d'incident, garantissant la protection des personnes, des biens et des infrastructures.
Surveillance proactive et dissuasive
Nos agents ne se contentent pas d'une présence passive. Ils patrouillent activement dans l'ensemble des espaces, observent attentivement les comportements, détectent les anomalies et les situations potentiellement dangereuses avant qu'elles ne dégénèrent. Leur présence visible rassure le public et dissuade les comportements inappropriés ou malveillants.
Protection des zones sensibles et VIP
Les backstages, loges d'artistes, régies techniques et espaces VIP nécessitent un contrôle d'accès permanent. Nos agents positionnés à ces points stratégiques vérifient systématiquement les accréditations, empêchent toute intrusion non autorisée et assurent la tranquillité des personnes présentes dans ces zones réservées. Cette sécurisation préserve l'intimité des artistes et la confidentialité des espaces privés.
Intervention rapide en cas d'incident
Altercations, malaises, chutes, vols, dégradations : nos agents sont préparés à gérer tous types d'incidents. Équipés de moyens de communication instantanée, ils alertent immédiatement les secours si nécessaire, sécurisent la zone, prodiguent les premiers soins (formation PSC1) et gèrent la situation jusqu'à l'arrivée des services spécialisés. Leur réactivité limite l'impact des incidents sur le déroulement de l'événement.
Prévention et gestion des mouvements de foule
Dans les zones de forte densité (devant la scène, aux bars, aux sorties), nos agents surveillent en permanence les flux pour prévenir les situations de compression dangereuses. Formés à la détection des signes avant-coureurs, ils interviennent préventivement pour fluidifier les déplacements, ouvrir des accès supplémentaires ou ralentir les arrivées. Cette vigilance constante prévient les accidents liés aux bousculades.